Notice お知らせ一覧
2023/03/28 11:36
Q どのくらいで届きますか？
A 決済方法にもよりますが、ご注文の決済確定後、2〜3営業日程度で発送させていただきます。
(※一部の取り寄せ商品を除く)
コーヒー豆の焙煎日当日の発送をご選択いただいた場合は、タイミングにもよりますが出荷までに5営業日程度お時間を頂きます。
Q 代金がいくらから送料無料になりますか？
A 1度にご注文頂いた商品金額の合計が3,980円以上で、送料無料となります。
※また1度のご注文で、複数箇所への個別配送は対応しておりません。
Q 運送会社はどこですか？
A 運送会社は「ヤマト運輸」または「日本郵便」になります。
詳細はこちらを参照ください。
Q 実店舗でも商品を買うことは可能ですか？
A 店舗ではカフェ営業をしておりますが、店頭でもほとんどの商品を取り扱っております。
コーヒー器具やギフトボックスなど、実際にお手に取ってご覧いただけます。
お気軽にご来店下さい。
TEL:092-688-0830
Q 注文をキャンセルできますか？
A お客様都合のキャンセルはお受けしておりません。
Q 商品が破損していた場合はどうなりますか？
A 商品到着後7日以内に破損部分のお写真と、状況の詳細をメールでお知らせください。
すぐに手続きについてご連絡差し上げます。
当店で不具合の状況などを確認後、代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。
完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
これらに係る配送料のお客様負担はございません。
